Hiç negatif geri bildirim aldınız mı? Mesela hiçbir aile üyeniz sizinle ilgili şikayette bulundu mu? Patronunuz ya da iş arkadaşınızın yaptığınız işi kötü eleştirdiğini duydunuz mu? Eşiniz ya da sevgilinizin sizi desteklemediği bir durumla karşılaştınız mı ?
Burada bu soruları sorarak, alacağınız negatif geri dönüşleri nasıl engelleyeceğinizi anlatmaya çalışmıyoruz. Asıl yapmak istediğimiz negatif geri dönüş aldığınızda bununla nasıl başa çıkacağınız. Eğer bununla başa çıkmanın etkili yollarını öğrenirseniz, hayatınız boyunca işinize yarayacak bir özellik kazanmış olacaksınız. Hem de kişisel gelişiminizde önemli bir rol oynayacak.
İşte sizin için araştırıp derlediğimiz 4 basit adım:
Önce bir durun, hemen tepki vermeyin
Negatif bir geri bildirim(eleştiri, şikayet, desteklenmeyen herhangi bir durum) aldığınızda, kendinizi savunma isteği duyabilirsiniz. Bu çok doğaldır. Siz de bu gibi durumlarda “Hayır öyle değil.”, “Yanılıyorsunuz.” , “Hayır, o sebeple değil…” gibi şeyler söylediniz mi hiç ?
Aldığınız geri bildirimin şiddeti ne büyüklükte olursa olsun kendi tepkinizi belirleme şansınız var. Kendinizi savunur biçimde ya da saldırganca tepki vermeniz eleştirinin şiddetinden ziyade sizin kişiliğiniz hakkında bilgi verir. Ayrıca sakin olmak negatif eleştiriyle başa çıkmanızda daha yardımcıdır. Eğer aldığınız negatif geri bildirim sonucu kendinizi agresif hissederseniz, kendinize sakinleşmek için biraz zaman tanıyın.
Karşı tarafın endişesini anlamaya çalışın
Negatif ya da pozitif her geri bildirimin bir kaynağı vardır. Yaptığınız ya da söylediğiniz herhangi bir şey bu geri bildirimi almanıza neden olmuştur. Bu durumda görmezden gelmeyi seçebilirsiniz, ancak sizi eleştiren, yaptığınız işten memnun olmayan insanı tetikleyenin ne olduğunu hiçbir zaman anlayamazsınız. Fakat önce sakin olur ve sonra da dikkate alırsanız, durumu toparlama fırsatınız olur.
Etkili biçimde dinleyin ve anlamaya çalışın karşınızdakinin eleştirilerini.
Empati kurun. Eleştirildiğiniz konuda yaptığınız şey nelere mal oluyor ? Bunu anlamaya başladığınız zaman, aldığınız geri bildirimler elle tutulur biçimde iki tarafa da faydalı olacaktır.
Aldığınız geri bildirimin doğruluğunu değerlendirin
Bu değerlendirmeyi yaparken objektif olun. Bir şeyleri doğru yapıyor olduğunuz noktada objektif bir duruş sergilemek zor olabilir. Bu durumda arkadaşlarınızdan yardım almanız alternatif fikirler edinmenizi sağlayacaktır. Mesela onlara sırasıyla şunları sorabilirsiniz:
-Size verilen geri bildirim konusunda genel değerlendirmeleri ne?
-Bu geri bildirimin verilmesinde etkili olan temel endişe ne olabilir?
-Onlara göre bu geri bildirimin aslı var mı, doğruluk payı ne?
Arkadaşlarınıza bu konuda tarafsız olma şansı verdiğinizde sizi dinleyecek ve etkili değerlendirme yapmanızda size yardımcı olacaklardır.
Negatif geri bildirim almanın pozitif bir yanı olduğunu düşünün
Negatif geri dönüşler büyümemiz için kullanabileceğimiz birer fırsattır. Hayatın neresinde olduğumuzun bir önemi yok, hepimiz içimizde bazı kör noktalara sahibiz ve bu kör noktalar bazen büyümemize ket vurabilir. Negatif geri bildirim almak hoşnutsuzluk yaratan bir durum olabilir ama bize başka bir bakış açısı kazandırmada etkilidirler. Kör noktaların keşfine yardımcı olabilirler ve büyümemizin önündeki engelleri kaldırabilirler.
Bundan sonra aldığınız ilk negatif geri bildirime karşı kendinizi programlayın ve değişimi siz de görün. Eğer bu konuda sizin de yaşadığınız tecrübeleriniz varsa yorum kısmında mutlaka bizlerle paylaşın.
