E-ticaret sitesinde bulunması gereken unsurlar nelerdir? E-ticaret hepimizin çok iyi bildiği ve hatta tüketici olarak yaşadığı gibi dünyada da, Türkiye’de de hızla gelişen ticaret yapma biçimi olarak öne çıkmaktadır. E-ticaret sitesi kurmak bir web sitesinden etkileyici bir tasarımdan daha fazlasını gerektirir.
Kendi e-ticaret sitesini kurmak isteyenler ve henüz yolun başında olanlara aşağıdaki altın unsurlar başarıya giden bir yol haritasıdır. Peki başarılı bir e-ticaret sitesi kurmak için neler gerekli? Site içinde dikkat etmemiz gereken unsurlar neler? Tüm bu sorulara yazı dizimizde cevap vereceğiz.
E-Ticaret Sitelerinde Ana Sayfada Bulunması Gereken 22 Altın Unsur
E-ticaret sitesinde bulunması gereken unsurlara bir göz atalım. Bu kısım takipçilerinizi, ziyaretçilerinizi ağırladığınız ilk yerdir. Görünümü, basitliği takipçilerinizin siteniz içerisinde daha fazla gezinmesini sağlayacaktır.
Header-Üst Bilgi Kısmında Bulunması Gereken Unsurlar
E-ticaret sitesinde bulunması gereken unsurlar içerisinde ilk olarak üst bilgi hakkında dikkat etmemiz gereken şeyler şunlardır:
- Logo uygun bir şekilde yerleştirilmeli ve tıklandığında ana sayfaya yönlendirmeli.
- Navigasyon kullanıcı dostu olacak şekilde düzenlenmeli.
- Üye olan kullanıcıya istek listesi imkanı verilmeli ve bu erişim üst bölümde yer almalı.
- Üye olmak isteyen ya da üye olan ziyaretçiye kullanıcı giriş butonu konulmalı.
- Eğer gerekliyse ve varsa fiziksel mağaza bulucu eklenmeli.
- Farklı dillerde hizmet söz konusu ise dil seçeneği konulmalı.
- Sitede ziyaretçi olan veya daha önce ziyaret etmiş olan kullanıcılara alışveriş sepetine erişim imkanı sunulmalı.
- Sitede bulunan ürünlere kolay erişim için site içi arama kutusu eklenmeli.
- E-ticaret sitelerine güven unsuru arttırabilmek ve müşteri hizmetlerine kolay ulaşım için telefon numarası eklenmesi yerindedir.
Instagram Satış Yöntemi Avantajları >>
Gövde Kısmında Bulunması Gereken Unsurlar
- Promosyon ve indirim teklifleri açıkça bulunmalı.
- Ücretsiz gönderim, iade koşulları vb. risk azaltma hissini yaratacak bilgiler yer almalı.
- Sadakat programı teklifleri, ilgi çekecek şekilde kurgulanmalı.
- Kullanıcıları önemli satış sayfalarına yönlendirecek, CTA butonları konulmalı.
- Tamamlayıcı ürünler, en çok satanlar, yeni gelenler gibi ziyaretçiyi satışa yönlendirecek alanlar bulunmalı.
- Daha önce ziyaretlerine göre kişiselleştirilmiş ürünler sunulmalı.
Footer-Alt Bilgi Kısmında Bulunması Gereken Unsurlar
- Sıkça sorulan sorular, iade ve değişim, mağaza bilgileri, gönderim koşulları, sipariş takibi vb. yer aldığı sayfalara yönlendiren butonlar eklenmeli.
- Açık ve detaylı iletişim bilgileri yer almalı. E-posta bülteni kayıt formu olmalı.
- Maili güvence için ödeme sistemi ikonları açıkça belirtilmeli.
- Ziyaretçilere sosyal ağlarda da iletişim kurulabilmesi için sosyal medya ikonları yer almalı.
- Ziyaretçilerin markayı daha iyi tanıması ve anlayabilmesi için hakkımızda sayfasına yönlendirme olmalı.
- Şartlar & Koşullar, Gizlilik Politikası, Site Haritası sayfalarına yönlendirme butonları yer almalı.
- Canlı Sohbet ve Yardım butonu eklenmeli.
Bir e-ticaret sitesinde bulunması gereken unsurlar yazı dizimizde bilmemiz gereken ilk 22 altın unsuru inceledik. İnsanların bir hevesle kendi sitelerini açmak istediklerini, ancak profesyonel yardım almadıkları için hüsrana uğradıklarını da hatırlatmakta fayda var. İlk görünüm her zaman önemlidir.
