Dijital Dünya’nın trend pazarlama modeli olan e-posta pazarlama nedir? Ülkemizde de kullanılmaya başlanan bu modelin, geçmişi, özellikleri ve ticari hayata etkileri nelerdir? Gelin birlikte bu konuyu biraz inceleyelim.
Tarihteki İlk E-Posta
İlk gönderilen e-posta, bu alt yapıyı (e-mail) programını geliştiren kişi olan Ray Tomlinson tarafından ve ARPANET denilen sistem üzerinden gönderilmiştir. İlk e-mail metninde ise “QWERTYUIOP” yazıyordu. Anlamsız gibi görünse de bu mesajın bir açıklaması var. Tomlinson’ın, e-mail sisteminin aktif olup olmadığını denemek amacıyla Q klavyenin en üstteki harf kombinasyonuna rastgele tıklayarak bir karalama metin oluşturmuştur. Gönderilen ilk e-mailin tarihi ise 1971‘tir.
Başlangıçta iletişimin bir parçası, mektuplaşmanın farklı bir şekli gibi algılansa da e-posta; internetin, teknolojinin, dijital pazarlamanın ve en önemlisi de ihtiyaçların değişmesi ve gelişmesiyle birlikte farklı ve yeni bir boyut kazanmıştır. E-posta artık yalnızca iletişim ya da bilgi verme amaçlı değil pazarlama aracı olarak da kullanılıyor.
E-posta pazarlama (e-mail marketing) olarak kavramsallaşan bu pazarlama modeli hakkında detaylarla devam edelim.
En Çok Kullanılan Pazarlama Yöntemleri >>
E-Posta Pazarlama Nedir?
E-posta pazarlama; elektronik postanın, pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı yeni nesil pazarlama yöntemidir. Özellikle Web 2.0 ile birlikte gelişen e-posta pazarlama; eskiye nazaran daha stratejik, daha ölçülebilir, daha kreatif, daha optimize edilebilir ve daha etkileşim odaklıdır. Ayrıca e-posta pazarlama; dijital pazarlamanın bir alt öğesidir.
Ayrıca e-posta pazarlama için kullanıcıların e-postaya gösterdikleri aksiyon (tıklama, satın alma, dönüşüm) baz alındığında verimlilik açısından en başarılı online pazarlama türüdür diyebiliriz.
E-Posta Pazarlamanın Avantajları
Markalar dijital pazarlama çalışmalarında sıkça tercih ettiği e-posta pazarlamanın birçok avantajı bulunmaktadır. Bunları kısa kısa açıklamak niyetiyle e-posta pazarlamanın avantajlarını maddeler halinde aktaracağım.
1.Maliyet (Ucuzluk) Etkisi
E-Posta pazarlama, diğer dijital pazarlama veya geleneksel pazarlama faaliyetlerine göre çok daha ucuzdur. Genellikle satış odaklı olduğu için harcanan bütçeyi dengeleyecek şekilde dönüşüm elde etmek e-posta pazarlamada daha mümkündür.
2.İletim Süresinin Kısa Olması
E-posta pazarlama, direkt olarak hedef kitle odaklı yapıldığı için iletilen mesaj anlık olarak belirlenen kişi ya da kişilere ulaşmaktadır. Bu da hızın rekabet şartlarını belirlediği böylesi bir çağda markalara büyük bir avantaj sağlamaktadır.
3.Takip Ve Analiz Kolaylığı
E-posta pazarlamada sürecin takip edilmesi oldukça kolaydır. Örneğin gönderilen e-postanın hangi kullanıcılar tarafından açıldığı ya da silindiği, hangi kullanıcının maili okuduğu, kısacası kimin e-postadaki mesaja aksiyon gösterdiği takip edilebilir. Ayrıca cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, ülke, il, ilçe gibi parametreler ışığında analizler yapılarak stratejiler geliştirmek mümkündür.
4.Hedefleme
E-posta pazarlamada mesaj ya da mesajlar belli bir kitleye ulaştırılabilir. E-posta datasını kategorize (yaş, cinsiyet, lokasyon, eğitim vs.) ederek hedefleme yapmak mümkündür.
5.Kişiselleştirme
Geliştirilen e-posta pazarlama araçları sayesinde kişilere ismiyle hitap eden e-mail göndermek mümkündür. Kişiselleşen mesaj kitleyi her zaman daha fazla etkileyecektir.
