Nöro pazarlama nedir? Pazarlama ve iletişim alanında 2000’li yılların en önemli inovasyonu. Nedeni aslında çok basit. Sanayileşme devriminin başlamasının ardından 1900’lerin başından itibaren sistematik pazarlama süreçleri doğmuş ve pazarlama bir ihtiyaç haline gelmeye başlamıştı. Tam da bu dönemde, pazarlama ve reklamcılığın öncülerinden sayılan John Wanamaker (1838-1922) ucu bugünlere kadar dayanan bir söz söylemişti; “Reklam için harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor. Sorun şu ki, hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum.”

İşte bu efsanevi söz, bugüne kadar yapılan tüm pazar, müşteri, ürün, iletişim araştırmalarına zemin hazırlayan ihtiyacı ortaya koymaktaydı. Pazarlama uzmanları ve yöneticileri yıllar boyu bu ihtiyacı belirleyebilmek adına anket, odak grup gibi kantitatif ve kalitatif araştırma türlerini kullandı ve kullanmaya devam edecektir. Ancak günümüzde üretim ve iletişim araçlarının artması ile rekabet öylesine şiddetlendi ki hedef kitleler artık günde binlerce reklama maruz kalıyor.

Onları ikna etmek için hazırlanan kampanyaların, rakiplerin kampanyalarından daha etkili olabilmesi için harcanan efor her geçen gün daha da artıyor. Kampanyaların dönüşümündeki ölçümlemeler için daha tutarlı teknikler aranıyor. Daha fazla detay daha fazla tüketici içgörüsü aranıyor.

Dijital Pazarlama İle Satış Hacminizi Nasıl Artırırsınız? >>

Markalar Tarafından Nöro Pazarlama Nasıl Kullanılır?

Nöropazarlama araştırmalarının uygulama alanları deyince akla ilk başta televizyon reklamları gelse de durum hiç de böyle değildir.

Pazarlama stratejilerinin ve tekniklerinin gelişimine rağmen elde edilen ölçümler, hala bize tutarlı ve net sonuçlar vermek yerine tahmini bir yol gösterici olarak işlev görüyor. Yüzyılı aşkın süren bu problemin temelinde ise hedef kitlelerin zihninde yer alan ve hatta kendilerinin bile farkında olmadığı bilinçaltı etkileri görememek yatıyor.

Instagram Reklam Vererek Nasıl Satış Hacminizi Artırırsınız? >>

Nöro Pazarlama Uygulamaları Nasıl Gerçekleşiyor?

Nöropazarlama araştırmalarının uygulama alanları deyince akla ilk başta televizyon reklamları gelse de durum hiç de böyle değildir. Evet, nöro pazarlama araştırmaları her geçen gün artan bir hızda reklam pre-testlerin (yani reklamların yayınlanmadan önce deneklere izlettirilerek anket veya odak grup teknikleriyle etkisinin araştırılması) yerine kullanılmaktadır. Ancak nöro pazarlama araştırmalarını sadece reklam araştırmalarından ibaret görmek büyük haksızlık olur.

Önemli olan hangi alanda müşterilerinizin içgörülerine ihtiyacınız olduğunu belirlemek. Gerisini araştırma şirketinize bırakabilirsiniz. Uygulama alanlarının ne kadar geniş olabileceğine dair bir örnekten bahsedelim. Bir de şöyle düşünün arkadaşınız ne derse desin fragmanına bayıldığınız bir filme gider misiniz? Büyük ihtimalle gidersiniz.

Neden Marka Olunmalı? >>

ABD’de FOX şirketinin 50 sinema filmi için yaptırdığı bir nöro pazarlama araştırması sonucunda bu filmlerin fragmanlarının nöro pazarlama sonuçları ile gişe hasılatları arasında doğrudan bir ilişki görülmüş. Bu araştırma sonucunda oluşturulan ilişkiye göre, araştırmaya girmeyen, farklı sinema filmlerine ait fragmanların da, bilinçaltı etki puanına göre gişe hasılatlarının tahmin edilmesine başlanmış. Tahmini hasılat düşük çıkarsa fragman yenileniyor ve yeni (daha etkili) hali piyasaya sürülüyor.

Sonuç olarak fragmanı harika olan bir filme gidiyorsunuz, ilk 5 dakikasında beğenmeyip çıksanız bile biletin parasını çoktan ödediniz ve hasılatı artırdınız! Geçmiş olsun!

Nöro Pazarlamayla Müşterilerde Ne Amaçlanmaktadır?

Campbell’sSoup, Gerber ve  gibi markalar bu yöntemi kendi paket tasarımlarını yenilemek için kullanmışlardır.

Ürünlerin paketlerini tüketicilere göstermiş, pozitif negatif ve nötr olarak tepkilerini kayıt etmiştir. Bu bilgilere ek olarak renk yazı ve görsel ilgili detaylı sorular sorulmuş ve derinlemesine analiz yapmışlardır. Bu araştırma sonucunda müşterilerin patates resmi ile kullanılan parlak ve gösterişli paketler negatif cevaplar verildiği tespit edilmiş. Bir süre sonra mat yeni paketler tasarlanmış parlaklar kaldırılmıştır.

Manipülasyon Nedir? Manipülasyon Teknikleri >>

Cheetos markası yeni reklam filmini oluştururken dikkat grupları ve EGG kullanarak hedef kitlesinin tepkilerini tespit etmiştir. Reklam deneyine katılan kişiler reklamı beğenmediklerini söyleseler bile EGG raporunda tam tersi zevk aldıkları ortaya çıkmıştır. Kişiler reklamı beğendikleri halde söylemekten çekinmişlerdir. Buda nöro pazarlama yönteminin gizli tepkileri ortaya çıkarabileceğini göstermiştir.

Hyundai nöro pazarlama yöntemiyle otuz deneğe, EGG başlıkları takıp bir saatliğine bir araba prototipi incelemesi yaptırmıştır. Elektrotlar sayesinde oluşan bilgiler sabit disklere kaydedilmiştir. Uzmanlar kişiler tarafından derinlemesine analiz edilmiştir.
Son örnek olarak PayPal, hızlı ve kolay olarak odaklanan reklam stratejilerinin, reklam güvenliği açısından daha fazla cevap alındığını tespit etmiş ve sonuçlara dayalı tamamen yeni bir reklam kampanyası düzenlemiştir.

Sonuç

Ulaşılan sonuçlar ile kişinin ‘keyif merkezi‘ olarak bilinen bölgelerine erişilebilir ve pazarlamacılar,  insanlar üzerindeki gerçek etkilere nasıl tepkide bulundukları arayışına yanıt bulabilirler.

İş Hayatında Ayrıntıların Farkında Olmak Neden Önemlidir? >>

Dijital Dünya’nın trend pazarlama modeli olan e-posta pazarlama nedir? Ülkemizde de kullanılmaya başlanan bu modelin, geçmişi, özellikleri ve ticari hayata etkileri nelerdir? Gelin birlikte bu konuyu biraz inceleyelim.

Tarihteki İlk E-Posta

İlk gönderilen e-posta, bu alt yapıyı (e-mail) programını geliştiren kişi olan Ray Tomlinson tarafından ve ARPANET denilen sistem üzerinden gönderilmiştir. İlk e-mail metninde ise “QWERTYUIOP” yazıyordu. Anlamsız gibi görünse de bu mesajın bir açıklaması var. Tomlinson’ın, e-mail sisteminin aktif olup olmadığını denemek amacıyla Q klavyenin en üstteki harf kombinasyonuna rastgele tıklayarak bir karalama metin oluşturmuştur. Gönderilen ilk e-mailin tarihi ise 1971‘tir.

Başlangıçta iletişimin bir parçası, mektuplaşmanın farklı bir şekli gibi algılansa da e-posta; internetin, teknolojinin, dijital pazarlamanın ve en önemlisi de ihtiyaçların değişmesi ve gelişmesiyle birlikte farklı ve yeni bir boyut kazanmıştır. E-posta artık yalnızca iletişim ya da bilgi verme amaçlı değil pazarlama aracı olarak da kullanılıyor.

E-posta pazarlama (e-mail marketing) olarak kavramsallaşan bu pazarlama modeli hakkında detaylarla devam edelim.

En Çok Kullanılan Pazarlama Yöntemleri >>

E-Posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlama; elektronik postanın, pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı yeni nesil pazarlama yöntemidir.

E-posta pazarlama; elektronik postanın, pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı yeni nesil pazarlama yöntemidir. Özellikle Web 2.0 ile birlikte gelişen e-posta pazarlama; eskiye nazaran daha stratejik, daha ölçülebilir, daha kreatif, daha optimize edilebilir ve daha etkileşim odaklıdır. Ayrıca e-posta pazarlama; dijital pazarlamanın bir alt öğesidir.

Ayrıca e-posta pazarlama için kullanıcıların e-postaya gösterdikleri aksiyon (tıklama, satın alma, dönüşüm) baz alındığında verimlilik açısından en başarılı online pazarlama türüdür diyebiliriz.

E-Posta Pazarlamanın Avantajları

Markalar dijital pazarlama çalışmalarında sıkça tercih ettiği e-posta pazarlamanın birçok avantajı bulunmaktadır. Bunları kısa kısa açıklamak niyetiyle e-posta pazarlamanın avantajlarını maddeler halinde aktaracağım.

1.Maliyet (Ucuzluk) Etkisi

E-Posta pazarlama, diğer dijital pazarlama veya geleneksel pazarlama faaliyetlerine göre çok daha ucuzdur. Genellikle satış odaklı olduğu için harcanan bütçeyi dengeleyecek şekilde dönüşüm elde etmek e-posta pazarlamada daha mümkündür.

2.İletim Süresinin Kısa Olması

E-posta pazarlama, direkt olarak hedef kitle odaklı yapıldığı için iletilen mesaj anlık olarak belirlenen kişi ya da kişilere ulaşmaktadır. Bu da hızın rekabet şartlarını belirlediği böylesi bir çağda markalara büyük bir avantaj sağlamaktadır.

3.Takip Ve Analiz Kolaylığı

E-posta pazarlamada sürecin takip edilmesi oldukça kolaydır. Örneğin gönderilen e-postanın hangi kullanıcılar tarafından açıldığı ya da silindiği, hangi kullanıcının maili okuduğu, kısacası kimin e-postadaki mesaja aksiyon gösterdiği takip edilebilir. Ayrıca cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, ülke, il, ilçe gibi parametreler ışığında analizler yapılarak stratejiler geliştirmek mümkündür.

4.Hedefleme

E-posta pazarlamada mesaj ya da mesajlar belli bir kitleye ulaştırılabilir. E-posta datasını kategorize (yaş, cinsiyet, lokasyon, eğitim vs.) ederek hedefleme yapmak mümkündür.

5.Kişiselleştirme

Geliştirilen e-posta pazarlama araçları sayesinde kişilere ismiyle hitap eden e-mail göndermek mümkündür. Kişiselleşen mesaj kitleyi her zaman daha fazla etkileyecektir.

E Ticaret Sitesinde Bulunması Gereken Unsurlar Nelerdir? >>

Satış becerileri nasıl geliştirilir? Daha fazla satış yapmak için geliştirilecek yetenekler nelerdir? Satış pazarlama ile ilgileniyorsanız, müşterilerinize ürünlerinizi satmak için yetenekleriniz üzerinde çalışmanız gerekmektedir. Peki bu yetenekler nelerdir?

Çalışmalar, bir müşterinin satın almaktan vazgeçmesinin ana sebebinin, satış elemanının müşteriye ilgi göstermemesi yüzünden gerçekleştiğini göstermiştir. Bir satış temsilcisinin ilgisizliği birçok yönden anlaşılabilir. Mesela, ilk karşılaşmada samimiyetsizlik, müşterinin ihtiyaçlarını anlamakta başarısızlık veya ürün özelliklerini açıklamada başarısızlık… Bu özelliklerin hepsi ilgi eksikliğine işaret ediyor.

8 Adımda Hipnotik Satış Tekniği >>

Satış Becerileri – Daha Fazla Satış İçin Geliştirilecek 5 Yetenek

En iyi performans gösteren satış danışmanının, müşterilere liderlik yapmak  için gerekli yetenek, satış becerileri ve bilgiye sahip olması gerekir. Bir satış elemanının satış becerilerini değerlendirirken veya bir eğitim programı oluştururken, satış sürecinin bu dört aşamasını ele alın:

  1. Müşteri ile ilk karşılaşmada samimi ilişki kurma
  2. Müşterinin ihtiyaçlarını anlama
  3. Müşterinin ürünle ilgili sorunlarını kişisel öneri ve bilgiyle çözüme kavuşturma
  4. Müşterinin güvenini kazanıp satış işlemini gerçekleştirme

Bu dört aşamayı baştan sona gerçekleştirirken aşağıda listelediğimiz 5 yeteneği geliştirerek satışlarınızı arttırabilirsiniz…

Samimi ilişkiler kurun

Bunun bir sonucu olarak markanızın ürünlerine de ilgi duyacaklardır.

Satışlarınızı arttırmak istiyorsanız müşterilerinize onların arkadaşı olduğunu hissettirin çünkü siz ve çalışanlarınız markanızı temsil ederseniz insanlara kendinizi sevdirirseniz dolaylı olarak markanızı da severler. Bunun bir sonucu olarak markanızın ürünlerine de ilgi duyacaklardır.

Satış Kapatma Teknikleri Nelerdir? >>

Müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anlayın

Satış yapmak için en temel yetenek doğru soruyu sorabilmektir. Başarılı bir satış elemanı en önemli özelliği müşterinin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu anlayabilmek ve onları gerçekten dinlemektir.

Güven verin

Size güven vermeyen bir satış danışmanından ve firmadan alışveriş yapar mısınız? Cevabınız büyük ihtimalle ‘Hayır!’ olurdu. Aynı şekilde müşterinize güven vermeden onların sizden alışveriş yapmasını bekleyemezsiniz.

Karar almalarını sağlayın

Onları alım işlemine yönlendirecek sorular sorabilirsiniz. Örneğin “Kırmızı rengini mi mavi rengini mi tercih edersiniz?” veya ” Teslimi bu hafta mı yoksa gelecek haftaya mı istersiniz?” gibi.

Manipülasyon Nedir? >>

İletişimde kalın

Fark ederseniz satışların büyük çoğunluğu ilk görüşmede olmaz.

Fark ederseniz satışların büyük çoğunluğu ilk görüşmede olmaz. Bu durumda iletişimde kalmak satış yapmak için kritik bir noktaya dönüşür. Süreklilik eşittir başarı. İletişimi sürekli tutmak için yapılan aramalar size müşteriyle daha güçlü bağlar oluşturma, imkan ve fırsatları tekrar hatırlatma ve ürün hakkındaki bilgilerini netleştirme şansı verebilir.

Etkili İletişim İçin >>

Dijital pazarlama ile satış hacminizi arttırmanız mümkün. Tabii, bunun için öncelikle dijital pazarlama nedir? Sorusunun cevabını bilmeniz gerekiyor. Dijital pazarlama, elektronik ortamlarda ürünlerinizin tanıtılmasına ve buna paralel olarak da pazarlanmasına verilen genel addır.

Günümüz teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte satış stratejileri değişti. Eskiden kullanılan geleneksel pazarlama yöntemleri, artık yerini daha modern dijital pazarlama yöntemlerine bıraktı. Çünkü, bunun birçok nedeni var. Nedenlerine, ilerleyen bölümlerinde genişçe yer vereceğiz.

Kitlelerin, tercih ettiği mecralar değiştikçe pazarlama stratejileri de buna bağlı olarak değişiyor. Son yıllarda kitlelerin internet ve sosyal medyayı tercih etmelerinden dolayı kitlelere ulaşım buralarda mümkün hale geldi. Geleneksel medya daha çok yüksek yaş gruplarına kaldı(son zamanlarda bu oran giderek azalmakta). Bu nedenle de hem potansiyel müşterilere ulaşmak için hem de maliyetleri azaltmak için son zamanların trendi ‘dijital pazarlama’ kullanılıyor. Dilerseniz, ayrıntılara geçelim;

Bir Ürünü Nasıl Satarsınız? >>

Neden Dijital Pazarlama?

Dijital pazarlama, mali açıdan sizin dostunuzdur.

Dijital pazarlama, mali açıdan sizin dostunuzdur. Geleneksel medyanın yüksek maliyetlerine göre maliyeti çok daha düşüktür. Her girişimci pazarlama alanına düşük bütçe ayırıp yüksek performans elde etmek ister. Bu artık mümkün. Dijital pazarlama alanında bütçe belirlenir ve belirlenen bütçe dahilinde bir pazarlama stratejisi oluşturulur. En düşük maliyet ile en yüksek verim elde edilmeye çalışılır. Tabii bu verimin seviyesi, yapılan analizlerle doğru orantılıdır.

Ayrıca, dijital pazarlama ile anlık analizler  yapılarak, reklam kampanyasına müdahale edilebilir. Geleneksel pazarlama yöntemlerinde böyle bir şansınız yoktur. Bütçeniz, başarısız bir reklam stratejisi uğruna tamamen bitebilir. Dijital pazarlama alanında yapılan reklamlara baktığımızda bizlere anlık veriler sunar ve bu veriler ışığında düzeltmeler yapabilme fırsatı verir. Eğer kitleyi doğru seçemediyseniz, müdahale edip yeni bir reklam kampanyası oluşturabilirsiniz.

Marka Önemi Nedir? >>

Dijital Pazarlama Teknikleri Nelerdir?

Dijital pazarlama yöntemleri veya dijital pazarlama teknikleri başlığı altında işleyeceklerimiz, daha iyi bir satış stratejisi için gereklidir. Çünkü, bu teknikler kullanılarak potansiyel müşterilere ulaşılmaya çalışılır ve satış hacmi arttırılma amaçlanır.

İlk olarak, markanız adına misyon ve vizyonunuzu barındıracak kaliteli bir web sitesi kurmalısınız. Ardından verdiğiniz hizmetleri veya sattığınız ürünlerin tanıtımını sitenizde yapmalısınız. Tabi, sadece ürün eklemek vs. bu iş için yetmez. Google aramalarında ‘anahtar kelimeler’de üst sıralarda olmanız insanlara güven verir. Bu nedenle ‘Seo’ çalışmalarına önem verip, sitenizi en üstlere taşımalısınız.

Daha sonra Google Adwords veya sosyal medya reklamcılığını kullanarak, kitlenize uygun reklam stratejileri geliştirmelisiniz. Geliştirmiş olduğunuz bu reklam stratejileri ile kitlelere erişiminiz kolaylaşacaktır. Reklamlarınızı anlık olarak analiz edin ve iyileştirmeler yapın. Zaten dijital pazarlama alanının en çok tercih edilmesindeki ana etkenlerden birisi de ‘anlık analiz’ dir.

Son olarak; tüm bu aşamaları başarılı bir şekilde atlattıysanız, geriye kalan tek şey müşteri memnuniyetidir. Tabi, bunun içinde online destek, ticket sistemi vs. gibi şeyleri kullanmalısınız. Böylece müşterilerinizden geri bildirimi alıp, iyileştirme çalışmalarınızı yapabilirsiniz.

En Çok Kullanılan Pazarlama Yöntemleri >>

En çok kullanılan pazarlama yöntemleri nelerdir? Alım-satım, kulaktan kulağa, viral ve online pazarlama yöntemi gibi bir çok pazarlama yöntemleri bulunmaktadır. Peki bu  yöntemler nelerdir bilginiz var mı?

Herkes elinde bulunan ürünlerini en kısa sürede alıcılara ulaştırıp, ürünlerini pazarlayıp kara geçmek ister. Biz de markanızı zirveye taşımanız ve müşteri potansiyelinizi arttırmak için size yardımcı olacak satış stratejileri derledik. Kar sağlayabilmeniz ve bunu devam ettirebilmeniz yani pazarda kalıcılık sağlayabilmeniz için birçok yöntem mevcut. Fakat neden birçok yöntem mevcut?

En Çok Kullanılan Pazarlama Yöntemleri

Her yöntemin, hedef kitlesi, amacı, tanıttığı ürün, üzerinde durduğu özellik farklıdır. Siz de istek ve ihtiyaçlara göre yöntemlerinizi belirlemelisiniz. Günümüzde insanların sıkça başvurduğu pazarlama yöntemlerini şöyle sıralayalım:

Profesyonel Satış Elemanlarının 15 Özelliği >>

Alım-satım Pazarlaması

Aslında çoğumuz büyük mağaza ve marketlerde alım-satım pazarlamasına şahit oluyoruz. Sürekli promosyon etkinlikleri düzenlemek, indirim takip etmek, kupon kullandırmak, satış etkinliklerine davet etmek gibi stratejiler bu yöntemi besliyor. Örneğin “250 TL üzeri alışverişe 50 TL indirim kuponu” ya da “Anneler günü indirim kataloğumuza göz attınız mı?” “Bayram alışverişini …… dan yapana konser bileti” gibi yöntemleri, alım-satım pazarlaması olarak sıralayabiliriz.

Az Bulunurluk Pazarlaması

Bir bakıma ürününüzle ilgili gizem yaratmaktır.

Az bulunurluk pazarlaması, bir bakıma ürününüzle ilgili gizem yaratmaktır. Mesela piyasaya yeni sürülen x marka telefon, y marka araba sınırlı sayıda ise insanların az olana hemen ben sahip olmalıyım, dürtüsüyle merak da işin içine girince ürününüz kısa sürede peynir ekmek gibi tüketilmektedir. Az bulunan bir şey, her zaman değerlidir.

Her Küçük İşletme Sahibinin Yapması Gereken 5 Şey >>

Kulaktan kulağa pazarlama

Kulaktan kulağa pazarlama yöntemi bir diğer pazarlama şeklidir. Bu yöntem sizin insanlar üzerinde bıraktığınız etkiyle alakadır. Mesela eski müşterileriniz ile olan iletişiminize ürün memnuniyeti de eklenince çok daha geniş kitleye ulaşma şansınız olacaktır. Kulaktan kulağa pazarlama aynı zamanda müşterilerinizin güvenine dayalıdır. Bu nedenle işinizde iyi olun. 

Viral pazarlama

Viral pazarlama yöntemini, kulaktan kulağa pazarlamanın daha modern daha geniş kitleye hitap ettiği pazarlama şekli olarak düşünebilirsiniz. Bazı şirketler bazen o kadar etkili reklam ya da fikirler ortaya atarlar. Ki insanların bu fikir ya da reklamı sürekli birbirleriyle paylaşmasının sonucu şirket geniş bir ağ oluşturmuş olur. Web siteleri kullanmak, sosyal medya araçlarından yararlanmak viral pazarlama konusunda çok işe yarayacaktır.

Satışlarınızı Artırmak İçin Stratejiler >>

İlişki pazarlaması

Birçok pazarlamacı ürününü satmaktan önce insanlarla iyi iletişim kurmaya, insanlarda iyi izlenim bırakmaya çalışmaktadır. Çünkü ürününüzü sattığınız insanla ilişkiniz sonra da devam ederse bu pazarlamanızın daha uzun ömürlü olmasını sağlayacaktır. İnsanlar arasında siz uğraşmadan yayılmaya başlayacaksınız, iş yükünüz hafifleyecektir. İlişki pazarlaması bu yönüyle çok kuvvetlidir.

Çeşitlilik pazarlaması

Her insan için tek pazarlama ya da her özelliğe yönelik pazarlama diye bir yöntem olamaz.

Çeşitlilik pazarlaması diğer bir pazarlama yöntemidir. Her insan için tek pazarlama ya da her özelliğe yönelik pazarlama diye bir yöntem olamaz. Beklentiler, ihtiyaçlar, hobiler, fobiler, zaman, inanç ve daha birçok etken göz önünde bulundurarak pazarlamanızı çeşitlendirin. Müşterilerinizi iyi tanıyarak onlara yönelik yöntemler tercih edin.

Satış Yapmaktan Korkmayın >>

Gizli Pazarlama

Gizli pazarlama, adından da anlaşılacağı üzere merak üzerinedir. Merak çoğu zaman insanları kamçılar. Ürününüzle ilgili merak uyandırın. Örneğin ürün dağıtarak tanıtım yapan tüm pazarlamacılar ürünün tamamını sunmazlar. Ya da izlediğiniz bir fragman filmin tamamıyla ilgi içerik vermez. Ürüne yönelik önüne geçilemez bir istek uyandırarak geri çekilirler. Ve siz karşı koyamayarak ürüne yönelirsiniz. Çoğu zaman farkında olmadan gizli pazarlamanın etkisine kapılırsınız.

Mevsimsel pazarlama

Bu yöntem adeta özel günler için pusu kurmuş bekliyor

Mevsimsel pazarlama, adeta özel günler için pusu kurmuş bekliyor. Çünkü sizin her zaman satmak durumunda olduğunuz ürünleri bu kez insanlar aramaya başlıyor. Arz talep meselesi haline geliyor. Sevgililer günü, babalar günü pazarlamacılar için büyük bir fırsat zamanlarıdır. Mevsimsel pazarlama, bahsettiğimiz özel günlerde anında kendini gösterir.

Satış Becerilerinizi Geliştirmek İçin Bunları Bilmeniz Şart >>

Online pazarlama

Ürününüzün tanıtımını internet aracılığı ile yapmak günün büyük çoğunu bilgisayar, telefon, tabletle geçiren insanlara ulaşmanız konusunda daha çok işinize yarayacaktır. Ya da ürünlerinizi web sitesi yoluyla insanlara ulaştırmak ürünlerinizi daha ulaşılabilir hale getirecektir. Bir diğer adı da dijital pazarlama ( digital marketing ) olarak bilinmektedir.

Etkinlik pazarlaması

Festivaller, fuarlar bu konuda size yeteri kadar zaman ve müşteriye ulaşma şansı sağlayacaktır.

Pazarlama yapmak için bol etkinlikli günleri, ayları seçmekten daha kolay ve kurtarıcı ne olabilir ki. Festivaller, fuarlar bu konuda size yeteri kadar zaman ve müşteriye ulaşma şansı sağlayacaktır.

Bir İşe Başlarken Kaçınılması Gereken İş Hataları >>

NLP nedir? Hipnotik Satış Tekniği Nedir? Satış ve pazarlama içerisinde etkileme yöntemlerinden olan hipnotik yöntemi nasıl uygularız? Her alanda yararlandığımız NLP (Neuro-Linguistic Programming) tekniğinden satış pazarlamanın sürekliliğini sağlayabilmek ve maksimum başarıya ulaşabilmek için de yararlanmak mümkün.

NLP aslında bir algısal davranış  kontrolüdür. Yetmişli yılların sonlarında algısal davranış kontrolü olarak Amerika’da geliştirilmiş bir yöntemdir. Peki nedir bu yöntem?

8 Adımda Hipnotik Satış Tekniği

Biz farkında olmadan, zihnimizden geçirdiğimiz sözcüklerin beynimizle kurduğu etkileşimi, davranış kalıplarını, algılamayı ve gösterilen tepkiyi araştırır. Elde edilen sonuçta, zihnimizin işleyiş süreçlerini geliştirmeyi sağlar. İnsanların arasında iletişimin pekişmesinde de kullanılır ve sonuca yöneliktir. Satış alanında da NLP tekniklerini ile başarı elde edebilirsiniz. Bu yöntemlerin satışımız üzerinde etkilerine gelin birlikte bakalım.

8 Adımda İkna Edin >>

Düşüncelerinizin kontrolü elinizde olsun.

Kendinizi pozitif düşüncelerle motive ederek, müşterilerinizden önce kendinizi hipnoz edin. Sizin ikna olmadığınız bir satış sürecinden müşterilerin ikna olması imkansızdır. Bu süreçte hedefe odaklanıp, hız kesmeden çalışmanız gerekiyor.

Hayallere dokunun.

Müşterilerinizin hayal dünyalarına girebildiğiniz zaman, kendi içlerindeki dünyayı keşfederek onları hipnotik bir alan içine sokabiliriz. Ürünümüz sayesinde hayallerine bir adım daha yaklaşacak olduğunu kanıtladığımız müşterilerimizle bağ kurmak daha kolaydır.

Ne Kadar Profesyonel Bir Konuşmacısınız? – Test Zamanı >>

İyi, kötü her deneyimlerini dinleyin.

Tüketici genelde bildiği yoldan şaşmama taraftarıdır. Genelde bu davranışlarını değiştirmez. Bu durumda siz de buna uygun bir şekilde ikna yönteminizi nasıl geliştirebileceğiniz konusunda fikir sahibi olabilirsiniz. Bildikleri noktalarda konuya dahil olabilirsiniz. Deneyimlerini dikkate aldığınızı hissettirin.

Size en iyi enerjiyi gene siz verirsiniz.

Yalnızken satışınıza, politikanıza dair pozitif düşüncelerle zihninizi doldurursanız, kendinizi de ikna edebildiğiniz bu noktada karşınızdakini de ikna etmek pek de zor olmayacaktır.

Hikaye ya da anı anlatın.

Siz durumla ilgili hikaye, yaşanmış olay anlatırken karşınızdaki kişi olayları zihninle canlandıracak ve olumlu bir tavır takınmaya başlayacaktır.

Kısa Hikayeler – Etkili İletişim İçin Bu Gerekli >>

Anlatımınızı sözcüklerle süsleyin.

Konuşurken sıradan kelimeler yerine ilgi uyandıran kelimeler tercih edin. Farklı kelimeler merak uyandıracak, dinleyenin dikkatini açık tutacaktır.

Güven her yerde çok önemli.

Güven her alanda karşımıza sürekli çıkıyor. İnsanların size olan güveniniz satışınız ile paralel. Tekrar hatırlatalım dedik.

Ses tonu ve vurgularınızı ayarlayın.

Ses tonu günlük yaşantımızda da iletişim kurabilmemizin en önemli noktasıdır. Neye vurgu yapacağınıza dikkat çekerken ses tonu, jest ve mimikler imdadınıza yetişiyor.

Diğer ilgi çekici ve geçerliliği kanıtlanmış teknikleri bizimle paylaşmaya ne dersiniz?

Profesyonel Satış Elemanlarının 15 Özelliği Nedir? >>

Girişimciler, ürünlerini veya yapacağı organizasyonu, pazarlama konusunda birçok problem yaşıyor. Bu problemlerden biriside yerinde sayma problemidir. Yerinde sayma probleminin ana sebebi pazarlama stratejisi eksikliğidir. Bu nedenle eğer başarılı bir girişim hedefliyorsanız, öncelikle bir plan doğrultusunda hareket edip, stratejilerinizi belirlemelisiniz. Dilerseniz pazarlama stratejileri nelerdir? Kısaca göz atalım.

Pazarlama Planlaması Yapın

Öncelikle bir pazarlama planlaması yapın. Daha sonra, piyasa araştırması yapın ve sektörü inceleyin. Rakibinizi seçin ve analiz etmeye çalışın. Hedef kitlenizi belirleyin. Ürün yelpazenizi geniş tutmaya çalışın. Tüm bunlar pazarlama planlaması aşamasını oluşturuyor. İlk strateji olarak benimsenmelidir.

Pazarlama Araçlarını Etkin Kullanın

Pazarlama alanında etkili olmak için kurumunuza veya kendinize ait bir kartvizit yaptırın. Kartvizitin tasarımına önem verin. Broşürler hazırlayın ve tasarımına önem verin. Ayrıca, dijital ortamda da broşürler hazırlamayı sakın ha ihmal etmeyin. Bilgilerinizin bulunduğu bir web sitesi oluşturun ve içerisindeki bilgilere önem gösterin. Tüm bu işlemleri takip ettiğinizde pazarlama araçları konusunu tamamlamış olacaksınız.

Girişimcinin Gerçek İşi Nedir? >>

İnsan Ağınızı Genişletin

Buradan kasıt çevrenizi genişletmenizdir. Konferanslara katılın, sizden daha küçük işletme sahipleri ile iletişim kurun. Workshoplar planlayın ve gerçekleştirin. Fuarlara katılın ve gözlem yapın. Son olarak sektörünüzdeki iyi şirketlerin, yöneticileri ile aranızı iyi tutmaya çalışın. Tüm bunları yaptığınızda insan ağı meselesini halletmiş olacaksınız.

Reklamlara Önem Verin

Etkili bir pazarlama için reklam konusuna çok özen göstermelisiniz. Radyo, gazetelere, billboardlara, televizyonlara reklam vermeye çalışın. Hedef kitleniz dahilinde yerel gazatelere reklamlar verin. Sosyal medya üzerinden, mutlaka reklamlar verin. Unutmayın ki; kitleye en rahat ulaşabileceğiniz mecra; sosyal medya platformlarıdır.

Doğru sayfalara reklam vererek çok geniş kitlelere ulaşmanız mümkün. Sektörünüz ile ilgili internet sitelerinden reklam alanı alın ve tanıtım yazıları ile kendinizi tanıtmaya çalışın.. Elinizden geleni yapmaya çalışın. Göreceksiniz ki başarıya giden yolun yarısını geçmiş olacaksınız.

Pazarlama Desteği Verin

Pazarlama stratejileri önerilerimizin son sırasında pazarlama desteği yer alıyor. Buradan bahsedilen destek, daha iyi bir pazarlama yapılması için verilen eğitim ve daha iyiye ulaşma çabasıdır.

Mutlaka, pazarlama danışmanlarından destek alın. Halkla ilişkiler alanında profesyonel olan kişilerle çalışın. Daha çok satış için satış koçluğu desteği alın. Tüm işlemlerde kullanacağınız metinler için, profesyonel bir metin yazarından mutlaka destek alın. Bir stajyer ile çalışın ve işlerin aksamamasına özen gösterin.

Pazarlama eğitimleri kullanarak, işinizin en iyisi olmaya çalışın. Ayrıca şirket içinde, kendi düzenlemiş olduğunuz eğitimleri, çalışanlarınıza öğreterek de başarılar elde edebilirsiniz. Çalışan eğitimi odaklı olursanız eğer daha fazla verim alabilirsiniz.

Instagram Üzerinden Satış Yapmak Teknikleri >>

İnsanların sizden alışveriş yapmasını sağlamak için bazı teknikler vardır. Eğer satış pazarlama sektörü içerisindeyseniz, performansınızı artıracak, en üst seviyeye çıkartacak beceriler edinmenizde fayda vardır.

Bir düşünün, neden bazı şirketler büyürken bazıları yok olur? Aslında planlama ve hazırlık başarının anahtarıdır. Liderler, gelecek için bir vizyon oluşturmalı, ulaşılacak hedefleri belirlemeli ve planı uygulamak ve sürdürmek için etkili bir sistem planlamalıdır.

İnsanların Sizden Alışveriş Yapmasını Sağlayacak 10 Strateji

Satış pazarlama dünyası içerisinde, rakipleriniz hiç de az değil. Milyonlarca rakibiniz olduğu kesin. Eğer kendinizi geliştirmezseniz, bu denizde boğulabilirsiniz. Ya da kendinizi geliştirip, belki de kendinize bir gemi inşa edebilirsiniz.

Satışlarınızı artırmanın teknikleri bulunmaktadır. Ancak belirtmemizde fayda var ki bu teknikler bir sır değildir. Siz de bu teknikleri sadece bilen olmayın ve okuduktan sonra hemen uygulamaya koyulun.

Pazarlama İlkeleri Hakkında Bilginiz Var Mı? >>

Aşağıda satışlarınızın büyümesinde kullanabileceğiniz, kanıtlanmış 10 pazarlama stratejisi var:

İyi bir analiz yapmalısınız

Etkili bir program yapabilmek için müşterileriniz ihtiyaç ve taleplerini iyi analiz etmelisiniz. Bunun için en iyi strateji onlara sormak olacaktır.

Müşterilerinizin hayatını kolaylaştırın

Müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmamak için gerekli önlemleri almalısınız. Unutmayın, insanlar onların hayatını kolaylaştıran firmalarla ortaklık etmek isterler.

Müşterilerinizin isteklerini bilin

Müşterilerinizin isteklerini karşılamayı kendinize görev edinmelisiniz. İster sizden alışveriş yapsınlar, ister web sitenizi ziyaret etsinler, müşterilerinizin ihtiyaç ve isteklerini karşılamanız onları size bir adım daha yaklaştıracaktır.

Markanızın mesajı net olmalı

Sabit bir mesajınız olmalı. Markanızın mesajı sosyal medya veya farklı iletişim kanallarında aynı olmalı ki tutarlı ve sabit bir marka hissiyatı oluşturabilin. Mesaj, potansiyel müşterilerinizin şirketinizin beklediğiniz şeyi “almasını” sağlamalıdır.

Çalışanlarınızı eğitin

Eğitim programlarınız marka mesajını öğretmelidir. Böylece her çalışan, markanızın mesajını bilir. Bunu birlik ve uyumluluk içinde müşterilerinize yansıtır.

Hedef kitlenizi tanımladınız mı?

Hedef kitlenizin kimler olduğunu belirlemelisiniz. Her şeyi herkese satmaya çalışmamalısınız. Uygun bir kitle bulun ki rakipleriniz arasından kolayca sıyrılın.

Kitlenize nasıl ulaşacaksınız?

Hedef kitlenize ulaşabileceğiniz en uygun yolu bulun. Hangi medya ve hangi stratejilere önem verdiklerini keşfedip bu yollardan gitmelisiniz.

Para Birikimi Yapamayanlar İçin Bütçe Planı Nasıl Oluşturulur? >>

Bir yıllık bir plan yapın

Gelecek bir yıl için satış planlaması yapmalısınız. Karma medyalardan oluşan bir reklam stratejisi hazırladığınızdan emin olun.

Promosyonlar yapın

Uygun zaman aralıklarında etkili promosyonlar oluşturmalısınız. Çünkü promosyonlar insanları harekete geçirip sizden alışveriş yapmalarını sağlamak için etkili bir yoldur.

Bütçenizi ayarlayın

Yıllık maliyet bütçesinin yanı sıra ayrıca her medya için eşit şekilde olmak üzere, pazarlama bütçesi de oluşturmalısınız.

Sahnede Daha İyi Bir Tanıtımı Nasıl Yaparsınız? >>

Hikaye anlatıcılığı  son yıllarda en popüler konulardan biri haline geldi. Hikaye anlatmak neden önemlidir ? Hikaye anlatmayı bilmenin ve tekniklerini kullanmanın satış üzerinde etkisi nedir? Çünkü satışın duygulara hitap etmesinin gücünü başarılı insanlar çok iyi bilir. Hikaye sizin anlatımınızı, vermek istediğiniz mesajı güçlendirir.

Deneyimlere ve duygusal pazarlamaya odaklanarak, müşterileri nasıl birbirine bağlayabilir ve markanız için destekçiler oluşturabilirsiniz?

►Network Marketing İle İlgili Tüm Konu,Soru ve Cevaplar YouTube Kanalımızda

Hikâye Anlatımı

Hikâye anlatımı son yıllarda yaygın kullanılan bir terim haline geldi. Destek organizasyonları, sağlık şirketleri, politikacılar bile bu yöntemi kullanıyor. Yine de birçok sağlık şirketi hala aynı soruyu soruyor: Hikâye anlatmayı, müşteri ile ilişkiler kurmak ve büyütmek için nasıl kullanabiliriz?
Cevap, teoride çok basit: kişiselleştirilmiş hikâye anlatımı. Bu müşterilerle bağlantı kurmak, onları dinlemek ve anlamakla gerçekleşiyor. Hikayenizi anlatırken ön yargı veya varsayımlarınızı bir kenara bırakın. Dinleyicilerinize bir şey satmaya çalışmadan, onları zorlamadan hikayenizde onlara önderlik edin. Orijinal ve otantik kalmak, marka bilinirliğini artıracak, daha yüksek katılım oranları ve nihayetinde daha nitelikli müşteri potansiyeli ile geri dönecektir.

Otantik hikâye anlatımı, içeriğinizi dürüst tutmakla eşittir. Müşterilerinizi daha büyük bir grubun parçası gibi hissettirmek için çabalayın. Psikolog Roy Baumeister’ın araştırmasında, bu ihtiyacı “aidiyet hipotezinde” en iyi şekilde tanımlar: “İnsanların temel psikolojik ihtiyaçları vardır; diğer insanlarla yakın ilişki ve bir topluluğa aidiyet hissiyatı ihtiyacı insanların davranışlarını belirlemesinde önemli bir rol oynar.’’

Pazarlamada Duygusal Liderlik

Birbirleriyle Bağlantılı Müşteriler ve Hikâye Anlatımı pazarlamacılıkta etkili konuşma
Müşterilerinizle daha derin, daha duygusal bir düzeyde bağlantı kurmanın bir yolunu bulun. Onlara hayatlarında aradığı iç huzuru veriyor musun? Hayatlarını kolaylaştırıyor musun? İlişkinizi güçlendirmek için bu tetikleyicileri kullanın ve müşterilerinizin sadakatini kazanın. İyi anlatılmış hikâyenin en etkili sonucu karşınızdakinin markanıza aidiyet duygusu hissetmesi olabilir.

Marka Taraftarınızı Oluşturun

Birbirleriyle Bağlantılı Müşteriler ve Hikâye Anlatımı kendi hayran kitleni oluştur
Daha iyi ilişkiler kurmaktan bahsetmişken, insanların birbirlerini nasıl etkilediğini ve bu durumun nasıl sizi bir adım daha ileri götürdüğünü anlamak için çevrenizdeki insanlara bakın. Pazarlamacılıkta çabanızın büyük bir kısmını hikâye anlatımı oluşturur. Fakat hikâyeyi sizin nasıl anlattığınızdan daha önemlisi müşterilerinizin hikayenizi başkalarına nasıl anlattığıdır. Marka taraftarları oluşturmak için zamanınızı ve kaynaklarınızı bu doğrultuda harcamanız gerekir. Ayrıca müşteri odaklı bir yaklaşım, onların deneyimlerini bir üst seviyeye taşımanıza yardımcı olur. Bu sayede müşterileriniz daha sadık bir hale gelir ve vizyonunuzu gerçekleştirmenize tanıklık etmek isterler.

Herhangi bir ürünü nasıl satarsınız? Satış yapmak için gerekli yetenekler nelerdir? Satış ve pazarlama alanında bir kariyer oluşturmak istiyor musunuz? Eğer tüm bu sorulara vereceğiniz cevap “Evet” ise, doğru yerdesiniz. Çünkü hayat, satış üzerine kuruludur.

Farklı endüstrilerdeki satıcılar, farklı satış tekniklerini kullanma eğilimindedir. Ne de olsa dev şirketlere yüksek kaliteli finansal ürünler satıyorsanız, müşterilerinize mahalle kitapçılarında kitap satan birinden tamamen farklı bir şekilde yaklaşmanız gerekir. Yine de nasıl satış yapılacağına ilişkin temel kurallar, ürün türünüzden ve müşteri tabanınızdan bağımsız olarak aynı kalır.

Herhangi Bir Ürünü Nasıl Satarsınız?

Herhangi bir ürünü satmak için aslında bazı püf noktalar vardır. Bu püf noktaları öğrenmek, size büyük yol aldıracaktır. Tabii her şeyden önce ilk, pazarlamanın ne olduğunu bilmelisiniz. “Hayır” duymaya hazırlıklı olmalısınız. Herkes sizden alışveriş yapmayacak. Sizi eleştirecek veya kötüleyecek de.

Tüm bunlar satış pazarlama içerisinde karşılaşabileceğiniz durumlardan bazılardır. Peki bir ürünü nasıl kolayca satabilirsiniz? Gelin birlikte bu yolları inceleyelim:

İnsanların Sizden Alışveriş Yapmasını Sağlayacak Stratejiler >>

Ürününüzü tanıyın!

Ne sattığınızı bilmiyorsanız ve anlamıyorsanız, çok fazla satış kaybedersiniz. Ürününüze en uygun müşteriyi tanımazsanız, gelecekteki muhtemel müşterileriniz için iyi bir iş çıkaramazsınız. Ürününüzün tüm avantajlarını ve faydalarını bilmezseniz, potansiyel müşterilerinizi etkilemekte ve dikkatlerini çekmekte sürekli olarak şansınızı kaybedersiniz. Ve eğer bir müşteri size teknik bir soru sorarsa, cevabı bilemezsiniz.

Bu ise kendinizi bir uzman veya danışman olarak sunma seçeneğinizi ortadan kaldıracaktır. Ürün bilgisi olmadan satış yapmak, tek bacağınız eksik bir şekilde bir maratonu koşmaya benzer.

Potansiyel müşterilerinize saygı gösterin!

Bu yüzden danışma yaklaşımı bu kadar etkilidir.

Potansiyel müşterilerinizi hor görüyor veya küçümsüyorsanız, ne kadar saklamaya çalışsanız da onlar bunu bilecekler ve hissedeceklerdir. Telefonu açmadan önce müşterilerinizi saygılı ve yardımcı bir üslupla karşılamaya hazır olmanız gerekir. Çoğu insan, satış görevlilerinin kendilerine yardım etmediğini ve bencil olduklarını düşünür. Bu yüzden danışma yaklaşımı bu kadar etkilidir. Basmakalıp düşünceler yerini daha olumlu düşüncelere bırakır.

Profesyonel bir tutum sergilemelisiniz. Ama gerçekten ilk önce kendinizi öne sürüyorsanız, satın alma konusunda baskı yapmayı başarsanız bile, müşterileriniz size karşı düşmanca ve mutsuz olacaktır. Bu ise, kaçınılmaz olarak dostlarına, ailelerine ve iş arkadaşlarına sizden ne kadar hoşlanmadıklarını söyleyecekleri anlamına gelir. Şüphesiz oluşturmak istediğiniz itibarın yansıması bu değildir!

Dürüst olun!

Satışçılar hakkında üstesinden gelmeniz gereken bir diğer basmakalıp düşünce varsa, o da onların güvenilmez birer sahtekâr oldukları fikridir. Bir hafta içinde parçalanan ürünleri satan ya da tüketiciyi gereksiz ekstralar satın almaya iten satıcı profili müşterinin kafasında yer etmiştir bir kere.

Önceki klişe gibi bu talihsiz hissin üstesinden gelmenin yolu tam tersini yapmaktır. Potansiyel müşterilerinize tamamen açık ve dürüst davranarak, onların üstünde daha fazlasını almak için geri gelmelerini sağlayacak olumlu bir izlenim bırakırsınız (umarız arkadaşlarını da size gönderirler). İşinizde etkili olarak fark yaratmalısınız.

Girişimciler İçin 5 Pazarlama Stratejisi >>

Güler yüzlü olun!

Yüzlerce cevap alırsınız ancak hepsinde ortak olan şey; şüphesiz güler yüzlülüktür.

Birçok yönden satışlardaki başarı kişilikle ilişkilendirilir. İşinin ehli yüzlerce satış temsilcisine müşterilerine karşı hangi yaklaşımı uyguladıklarını sorun. Yüzlerce cevap alırsınız ancak hepsinde ortak olan şey; şüphesiz güler yüzlülüktür.

Neredeyse satın alma konusundaki tüm direnç, muhtemel müşterinin korkusundan kaynaklanır. Eğer onlar kendilerine bir şey satmaya çalışan kişiyi sevmezlerse, ürün ne kadar mükemmel olursa olsun, almaları pek mümkün değildir. Ancak bir satış görevlisini sevip rahat hissederlerse, tereddütü bir kenara bırakıp harekete geçmeleri daha muhtemeldir.

İş Gücünüzde En İyi Performansı Nasıl Yakalarsınız? >>