Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu (WFDSA) 2018 resmi verilerine göre Network Marketing sektörü, 200 milyar dolarlık bir büyüklüğe ulaşmıştır. Farklı gelir gruplarından insanlar için ek gelir, finansal özgürlük ve kendi işini kurabilme gibi başlıca konularda bir umut ışığı olmuştur. Bu sektörün bu kadar büyümesi aynı zamanda şirket açmak isteyen girişimciler için de büyük fırsat oluşturmuştur. Bu şirketler insanların gelir elde etmesinin yanında, müşterilerin de kaliteli ürünlere daha uygun fiyatlarla ulaşmasına imkan tanımaktadır. Resmi verilere göre her sene %10 gibi muazzam bir büyüme ivmesine sahip olan bu sektör içerisinde, her geçen gün legal/illegal bir çok firma açılmakta, aynı zamanda da kapanmaktadır.
Networkokulu.net olarak Türkiye’de çalışan hem yerli hem de uluslararası firmaların kurumsal kimliklerini, ürünlerini, kazanç planlarını ve firma hakkındaki sıkça sorulan soruları, “tarafsız” olarak derledik.
Network Marketing Şirketleri İncelemesi: ARLEVA
1 – Kurumsal Kimlik;
Yerli Network Marketing firması olan Arleva Kozmetik San.ve Tic.A.Ş, 2017 senesinde İstanbul’da kurulmuştur.
Resmi sitesinde, firma hakkında;”Güzellik ve Kişisel Bakım sektörüne yeni bir anlayış getiren marka
Fikir tohumları ve tecrübesi yıllar öncesine dayanan Arleva Kozmetik San.ve Tic.A.Ş., iki genç girişimci tarafından 2017 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Kuruluşunun üzerinden 1 yıl geçmeden hem marka bilinirliği hem de ürünlerin bulunurluğu ile ilgili ciddi yatırımlar yapılarak Türkiye’nin bir çok bölgesinde yüzlerce satış noktasına ulaşılmış ve doğrudan satış kanalları ile binlerce sadık müşteri portföyü oluşturulmuştur.
Yenilikçi bir marka olmanın gerekliliği ile ürün çeşitliliğimizi hızla arttırarak Türkiye’nin önde gelen markaları arasında yerimizi aldık. Uluslararası platformda da başarılı bir oyuncu olmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Her zaman en iyisini, en kalitelisini üretme gayretinde olacağız.
►Network Marketing İle İlgili Tüm Konu,Soru ve Cevaplar YouTube Kanalımızda
VİZYONUMUZ
Müşterilerimizin her türlü kişisel bakım ihtiyaçlarında akıllara ilk gelen, çözüm üretebilen, yenilikçi bir marka olarak üstün kalitedeki ürünlerimizi uygun koşullarda sunmak.
MİSYONUMUZ
Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarından yola çıkarak, doğal ve yüksek kaliteli ürünler sunmak. Türkiye’de ve uluslararası markalarla rekabet eden konumunu güçlendirmek.“şekilde açıklama yapılmaktadır.
3 – Ürün Kategorisi;
MAKYAJ
Aileye Göre
Aksesuar, Terracotan, Likit Ruj, Stick Ruj, Compact Powder
Özelliğine Göre
12 Saat Kalıcı, 6 Saat Kalıcı, Parlak, Mat, Botoks Etkili
SAÇ BAKIMI,
Aileye Göre
Beauty & Car, Improved Care,
İhtiyaca Göre
Besleyici, Kepek Önleyici ,Dökülme Karşıtı ,Hızlı Uzama, Kolay Taranan ,Mentol Ferahlığı ,Hacim Veren ,Onarıcı
Saç Tipine Göre
Normal Saç, Kuru Saç,İnce Telli, Dökülmeye Yatkın, Yavaş Uzayan,Kepekli Saç,Yağlı Saç, Karma Saç,Zayıf ve Yıpranmış,
Ürün Tipine Göre
Şampuan, Saç Kremi, Saç Maskesi, Saç Serumu, Saç Bakım Yağı
YÜZ BAKIMI,
Aileye Göre
Revitalization ,Visibily Care, Skin Expert
İhtiyaca Göre
Yaşlanma Karşıtı, Kırışıklık Karşıtı ,Temizleyici ,Nemlendirici ,İz ve Lekeler ,Akne ve Sivilceler
Cilt Tipine Göre
Normal Cilt ,Karma Cilt ,Kuru Cilt, Yağlı Cilt ,Hassas Cilt
Ürün Tipine Göre
Krem ,Süt ,Yağ, Maske ,Jel ,Balsam ,Peeling
CİLT BAKIMI,
Aileye Göre
Visibly Care ,Repair Effect ,Revitalization
İhtiyaca Göre
Nemlendirici ,Yoğun Nemlendirici ,Arındırıcı, Selülit Karşıtı ,Ferahlatıcı, Masaj Kremi/Jeli
Ürün Tipine Göre,
Krem, Süt, Yağ ,Jel ,Balsam, Maske
ANNE&BEBEK,
Aileye Göre
Precise Touch,
İhtiyaca Göre,
Nemlendirici, Koruyucu, Güneş Koruyucu, Pişik Önleyici, Temizleyici, Besleyici
Ürün Tipine Göre
Şampuan, Vücut Şampaunı, Güneş Koruyucu, Islak Mendil, Bebek Yağı
KİŞİSEL BAKIM,
Aileye Göre
Dentiste, Beauty & Care, Home & Cleaning, Visibly Care
Kategoriye Göre
Ağız ve Diş Bakımı, Banyo Duş, Ayak Bakımı
Özelliğine Göre
Ağız Kokusuna Karşı, Hassas Dişler, Beyazlatma Etkili, Seyehat Boyu, Cilt Temizleyici, Ayak Bakımı,Topuk Bakımı
Ürün Tipine Göre
Krem, Vücut Şampuanı, Sıvı Sabun, Katı Sabun, Diş Macunu
GÜNEŞ BAKIMI,
Aileye Göre
Sun Light,
İhtiyaca Göre,
Bronzlaşma & Koruma, Güneş Sonrası, Nemlendirici, Çocuklar için, Güneş Öncesi, Hassas Ciltler, Yüz Koruma
Ürün Tipine Göre
Güneş Kremi, Güneş Sütü, Güneş Spreyi, Güneş Yağı, Seyehat Boyu
Koruma Faktörüne Göre
SPF50+ (Çok Yüksek Koruma), SPF30 (Yüksek Koruma), SPF15-20 (Orta Koruma), SPF2-10 (Düşük Koruma)
TEMİZLİK
3 – Kazanç Planı;
Firmanın sitesinde kazanç planı ile ilgili bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Daha fazla bilgi için firmaya bağlı bir bağımsız temsilci ile iletişime geçiniz.
4 – Sıkça Sorulan Sorular;
Neden üyelik oluşturmalıyım?
Arleva Kozmetik sanal mağaza kullanıcı hesabı oluşturmanın birçok faydası var.
Ürünlerimizin tamamını indirimli satın alırsınız.
Üyelerimize özel kampanyalardan faydalanırsınız.
Alışverişlerinizde Arleva Puan kazanırsınız.
Hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kaydeder.
Arleva Kozmetik sanal mağazanın sunmuş olduğu özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.
Etkinliklerimizden ve kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.
Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz.
Tüm teslimat adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.
Arleva Kozmetik sanal mağaza üyeliği ücretli mi?
Sitemize hiçbir üyelik ücreti ödemeden üye olabilirsiniz.
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyeliğinizi iptal etmek için bilgi@arleva.com adresinden yada 0850 834 1 600 numaralı müşteri hizmetlerimizden üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi bildirerek üyelik iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Şifremi unuttum/bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?
Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. Arleva Kozmetik tarafından e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-posta’daki adımları izleyerek yeni şifrenizi yaratabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra Anasayfada sağ üstte “Hesabım” sekmesine tıklayarak üyelik bilgilerinizi güncelleyebileceğiniz sayfaya ulaşabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması size ulaşabilmemiz için önemlidir.
Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
Arleva Kozmetik’ten sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız “Üyeliksiz Devam Et” veya “Facebook ile Giriş” seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.
Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up’ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.
Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?
Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.
Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?
Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş,aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir. Üzülerek belirtiriz ki siparişiniz kiralık posta kutularına yapılmamaktadır.
Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız. Ancak siparişinizi iptal edip , yeni sipariş verebilirsiniz.
Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir?
Arleva Kozmetik sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.
Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
Evet banka havale/eft yolu ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca kredi kartı, debit (banka) kartları ve kapıda Ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, debit (banka) kartları ve nakit olarak ödemenizi kurye görevlisine yapabilirsiniz.
Taksit seçeneğiniz var mı?
Sizden istenen ATM/Debit Kart veya kredi kartı bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra, bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı detaylarım güvende midir?
Bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Arleva Kozmetik sanal mağaza kullanıcısı olarak ödemenizi güvenle yapabilirsiniz. Genel olarak web sitemizi hiçbir kişisel data bırakmadan ziyaret edebilirsiniz. Ancak kişisel bilgileriniz ile ilgili bazı detayları talep ettiğimiz durumlar şu şekildedir.
- Sipariş verirseniz
- Arleva Kozmetik sanal mağaza üyesi olursanız
Tüm kişisel datanız bilgisayarınızı kapatmadan önce şifrelenir ve internet üzerinden aktarılır. Arleva Kozmetik online mağaza tüm bilgilerinizi güvenle şifrelemek üzere 128 bit şifreleme ile Secure Socket Layer olarak adlandırılan SSL sertifikasını kullanır. Siparişiniz ,isminiz,adresiniz, kredi kartı yada hesap detaylarınızı içeren şifrelenmiş bilgileriniz başkaları tarafından görüntülenemez.
Farklı pencerelerde çalıştığımız için yada kullandığınız browser her zaman SSL bağlantısını gösteren bir mesaj göstermiyorsa her pencerede şifrelemeyi göremeyebilirsiniz. Ancakcheckout aşamasında bilgilerinizin güvenli aktarımını görmek için Mouse üzerinde sağ click yaparak kaynak kodunu göster seçeneğini seçebilirsiniz.
Hesabınıza izinsiz erişimi engellemek ve kişisel bilgilerinizi güvende olmasını sağlamak için şifrenizi ve hesap detaylarınızı lütfen başkalarıyla paylaşmayınız.
Sorun Yaşarsanız ;
Ödeme işlemlerinde yaşayacağınız olası sorunlar ile ilgili olarak müşteri hizmetleri departmanımıza kredi kartı numaranızın tamamını vermeyiniz. Sadece Sipariş numaranızı iletmeniz yeterlidir yada kullanmış olduğunuz bankanın müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ödeme adımı sırasında gereken tüm bilgileri girmeme rağmen ödeme onayı alamıyorsam ne yapmalıyım?
0850 834 1 600 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.
Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar ?
www.arleva.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve ambalajı açılmamış, yeniden satılmasına mani olmayacak şekilde yıpranmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren “14 GÜN”dür.
Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim?
1- Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri faturası ile beraber, fatura üzerinde bulunan merkez adresimize anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.
2- Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturmak için istediğiniz ürünlerin stokları tükenmeden www.arleva.com adresine girmeniz gerekmektedir. Online alışveriş sitemize girdikten sonra istediğiniz ürünü ve ya ürünleri sepetinize ekleyiniz. Sipariş notu bölümüne “DEĞİŞİM BAKİYEM VAR” yazmanız ve Ödeme adımında KAPIDA ÖDEMELİ’yi seçmeniz gerekmektedir.
3- İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün ve verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir.
Değişim İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?
1- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargı firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.
2- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin de değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini biz karşılıyoruz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır.
3- Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken kargo ücretleri bizim tarafımızdan karşılanmaktadır. Yeni ürününüzü size gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır.
Değiştirdiğim Ürün Gönderdiğim Üründen Daha Pahalı
1- Değişim siparişinizdeki ürünlerin toplam tutarı gönderdiğiniz ürün/ürünlerin tutarından yüksek ise kalan tutar KAPIDA ÖDEME olarak size yansıtılacaktır.
2- KAPIDA ÖDEME HİZMET BEDELİ DAHİL 7,00 TÜRK LİRASIDIR. TUTAR FARKI OLAN TÜM KARGOLARA 7.00 LİRA KARGO ÜCRETİ YANSITILIR VE ALICI TARAFINDAN KARŞILANIR.
İPTAL & İADE
Siparişim ayıplı/defolu/yanlış gönderilmiş Ne yapmalıyım?
Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Durum Tespit Tutanağı” hazırlatın.
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Durum Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü ARLEVA KOZMETİK adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ürün İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek?
Ürün iadesi yaptığınız zaman ,ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.
Ödemenizi debit kart ile gerçekleştirdiyseniz, tek çekim olan işleminiz banka hesabınıza havale /eft yoluyla 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz , tek çekim işleminiz kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz iban numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Ürün İadesi Hesabıma Neden Geçmedi?
Vermiş olduğunuz iban dan kaynaklı bir sorun olabilir. Detaylı bilgi için Müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. 0850 834 1 600
* DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
* DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMLERİNDE ANLAŞMALI KARGO FİRMAMIZ SÜRAT KARGO İLE GÖNDERİM YAPMANIZ GEREKMEKTEDİR. DİĞER KARGO FİRMALARI İLE GÖNDERİLEN GÖNDERİLERİN KARGO ÜCRETLERİ FİRMAMIZ TARAFINDAN KARŞILANMAMAKTADIR.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC’ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışına veya KKTC’ye henüz sipariş gönderimi yapılmamaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde Aras Kargo teslimat yapmamaktadır.
Aras Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
Aras Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
Arleva Kozmetik sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler , Başakşehir (İkitelli OSB)’de bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.
Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Aras Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.
Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aras kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?
Aras Kargo Müşteri Hizmetlerinden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Önemli not:
Arleva hakkında paylaşmış olduğumuz bilgilerin tamamı, firmanın kendi resmi internet adresinden edindiğimiz bilgilerdir. Firma hakkında eksik paylaştığımız veya değişmiş bilgiler varsa bunları veya diğer firma/firmalar hakkında düşüncelerinizi, önerilerinizi ve şikayetlerinizi yorum bölümünde paylaşabilirsiniz.
***
Networkokulu.net platformunda paylaşılan network marketing şirketlerinin illegal yapılanma içinde olması, iflas etmesi veya Türkiye pazarından çekilmesi networkokulu.net sorumluluğunda değildir.Burada yer alan hiçbir firma, networkokulu.net’in tavsiyesi değildir.Mağduriyet yaşamamak adına, müşteri veya temsilci olarak katılmak istediğiniz firmayı araştırırken ilgili içerikleri de okumanızı tavsiye ederiz.
Network Marketing Firmasının Saadet Zinciri Olmadığını Nasıl Anlarız?
Network Marketing Şirketleri Hakkında Merak Edilen Sorular
Yasal Bir Network Marketing Firmasını Nasıl Ayırt Edebilirsiniz?
Harika Bir Network Marketing Şirketi Seçmenin 5 Yolu
